Politique de Confidentialité

1. Introduction

La société OKLIS, exploitant le service Kloked, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son application mobile et de sa plateforme web. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au RGPD.

2. Responsable de traitement

3. Données collectées

Données d'identification

• Nom, prénom, adresse email
• Code PIN (chiffré)
• Rôle (Agent, Manager, Admin)

Données de géolocalisation

• Position GPS au démarrage et à la fin de mission uniquement
• Pas de tracking continu

Photos

• Photos d'identification
• Photos de preuve de passage

Données techniques

• Token de notification, type d'appareil, adresse IP, logs d'erreurs

4. Finalités et base légale

• Exécution du contrat : gestion des missions, preuves de passage
• Intérêt légitime : sécurité de la plateforme, amélioration du service
• Obligations légales : conservation comptable et fiscale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Hébergement et sous-traitants

Données hébergées en France (Union Européenne) — OVH SAS, Roubaix.

• OVH SAS (France) — hébergement et infrastructure
• Google Gemini (USA) — analyse qualité des photos (score IA), encadré par clauses contractuelles types
• Expo (USA) — notifications push (token uniquement)
• Sentry (USA) — monitoring, logs d'erreurs anonymisés

Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types (décision CE 2021/914) ou le EU-U.S. Data Privacy Framework.

6. Durées de conservation

• Géolocalisation et photos : 1 an après la mission
• Missions et rapports : 3 ans
• Comptes : durée du contrat + 1 an
• Logs techniques : 6 mois
• Données de facturation : 10 ans

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition.

7bis. Analyse automatisée (score IA)

Conformément à l'article 22 du RGPD, nous vous informons que les photos prises lors des missions sont analysées automatiquement par une intelligence artificielle (Google Gemini) qui attribue un score de qualité.

Ce score est un outil d'aide à la décision pour le manager. Aucune décision ayant des effets juridiques ne peut être prise automatiquement sur cette seule base. Vous avez le droit de demander une revue humaine à contact@kloked.fr.

8. Réclamation CNIL